Falls Sie das Gefühl haben, dass die Synchronisierung nicht korrekt arbeitet, prüfen Sie zunächst einmal das folgende:
- In DEVONthink auf dem Mac, öffnen Sie Fenster > Protokoll und schauen Sie nach, was das Programm dort berichtet. Dann schlagen Sie nach im Kapitel Troubleshooting > Sync Issues der eingebauten Hilfe.
- In DEVONthink To Go prüfen Sie, ob das kleine Wolkensymbol in der Werkzeugleiste auf dem Datenbank-Bildschirm ein Dreieck zeigt. Falls ja, tippen Sie darauf, um die Hinweise zu lesen. Dann schlagen Sie nach im Kapitel ? > Hilfe > Sync > Troubleshooting der eingebauten Hilfe
Falls Sie dort oder im herunterladbaren Handbuch nicht genügend Informationen gefunden haben, um das Problem zu lösen, haben Sie nun zumindest weitere Informationen für unseren Kundendienst.