Obwohl die Synchronisierung im Notfall zur Wiederherstellung einer Datenbank verwendet werden kann, sollte es nicht Ihre einzige Datensicherung sein. Die synchronisierten Daten sind in Stückchen unterteilte DEVONthink-spezifische Rohdaten. Damit sind sie nur für DEVONthink oder DEVONthink To Go lesbar. Ein sinnvolles Backup sollte unabhängig von einem Programm sein.

Das geht leider nicht. Die offizielle Schnittstelle von Dropbox ist stets an ein Konto gekoppelt.

Noch nicht. Wenn Sie DEVONthink oder DEVONthink To Go gerne mit einem dieser Dienste verwenden möchten, lassen Sie es uns wissen. Vielleicht bieten wir in Zukunft dafür Unterstützung an.

Leider können wir ihn nicht wieder herstellen. Der Schlüssel wird niemals an uns weitergegeben. Wenn wir Ihren Schlüssel wieder herstellen könnten, könnte dies auch jeder andere tun. Wir verwenden starke Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre (zum Zeitpunkt dieses Schreibens) nicht ohne erhebliche Rechenleistung geknackt werden kann, falls überhaupt. Sind Sie sich sicher, dass Sie ihn nicht irgendwo auf einem Stück Papier notiert haben?

DEVONthink for Mac lädt immer komplette Datenbanken hoch. Sie können jedoch indizierte Elemente ausschließen.

DEVONthink To Go synchronisiert stets die Metadaten für ganze Datenbanken. Sie können aber auch für den Speicherort, die Datenbank oder einzelne Gruppen auswählen, ob Sie auch deren Dateiinhalte synchronisieren möchten. Wenn Sie nur die Metadaten synchronisieren, können Sie den eigentlichen Inhalt später bei Bedarf herunterladen.

Falls Sie das Gefühl haben, dass die Synchronisierung nicht korrekt arbeitet, prüfen Sie zunächst einmal das folgende:

• In DEVONthink auf dem Mac, öffnen Sie Fenster > Protokoll und schauen Sie nach, was das Programm dort berichtet. Dann schlagen Sie nach im Kapitel Troubleshooting > Sync Issues der eingebauten Hilfe.
• In DEVONthink To Go prüfen Sie, ob das kleine Wolkensymbol in der Werkzeugleiste auf dem Datenbank-Bildschirm ein Dreieck zeigt. Falls ja, tippen Sie darauf, um die Hinweise zu lesen. Dann schlagen Sie nach im Kapitel ? > Hilfe > Sync > Troubleshooting der eingebauten Hilfe

Falls Sie dort oder im herunterladbaren Handbuch nicht genügend Informationen gefunden haben, um das Problem zu lösen, haben Sie nun zumindest weitere Informationen für unseren Kundendienst.

iCloud besteht aus mehreren Komponenten. Eine davon ist der Dateidienst mit iCloud Drive als sichtbaren Teil. Eine andere Komponente ist CloudKit, ein Datenbankdienst, der nur von Anwendungen direkt genutzt werden kann.

DEVONthinks alte iCloud-Synchronisation basierte auf dem Dateidienst, was ihm nicht die maximal mögliche Leistung bescherte. Im Gegensatz dazu nutzt die CloudKit-Synchronisation die Fähigkeiten der Datenbank für einen schnellen Sync.

Klicken Sie hier, um unseren Migrationsleitfaden zu lesen.

Wenn Sie einen Verschlüsselungscode für einen Speicherort festgelegt haben, werden alle Daten mit AES-256-Bit verschlüsselt, bevor sie das Gerät verlassen und in verschlüsselter Form auf dem Server gespeichert. Sie können nur mit dem richtigen Schlüssel wieder abgerufen werden. Dasselbe gilt für Direktverbindungen, bei denen alle Daten mit dem in den Bonjour-Optionen eingestellten Schlüssel übertragen werden.

Darüber hinaus verwenden unsere Programme den Benutzernamen und das Kennwort, die Sie für neu erstellte Datenbanken festlegen, sobald Sie die Datenbank mit einem anderen Gerät synchronisieren. Die Datenbank kann nicht aus einem Speicherort oder über eine Direktverbindung abgerufen werden, ohne die richtigen Anmeldeinformationen einzugeben.

Es gibt kein direktes Wechseln zwischen Sync-Methoden, z. B. zwischen iCloud und Dropbox. Sie legen also einen neuen Speicherort an und übertragen dann die Daten.

In DEVONthink: Klicken Sie mit gedrückt gehaltener Control-Taste auf einen Speicherort in Einstellungen > Sync und wählen Speicherort leeren. Dies entfernt die Synchronisationsdaten aus diesem Speicherort. Legen Sie nun den neuen Ort an, passen die Optionen an Ihre Anforderungen an und aktivieren Ihre Datenbanken, um sie zu synchronisieren.

In DEVONthink To Go: Tippen Sie in Einstellungen > Sync: Speicherorte auf Bearbeiten. Fügen Sie den neuen Speicherort hinzu, passen die Optionen an, und speichern ihn.

Wenn Sie nur die Metadaten heruntergeladen haben (Dateien laden: Manuell) und nicht mit einem neuen Ort synchronisieren, der bereits von Ihrem Mac bestückt worden ist, müssen Sie den alten Speicherort noch aktiv lassen. Tippen Sie auf den neuen Speicherort und synchronisieren eine Datenbank. DEVONthink To Go wird die Daten aus dem alten Speicherort herunter- und an den neuen Ort hochladen. Wenn der neue Speicherort bereits mit einem Mac synchronisiert wurde, sollte er bereits mit allen Daten befüllt worden sein.

Wenn Sie eine vollständige Synchronisierung verwenden (Dateien laden: Immer), dann sind die Inhalte der vollständig synchronisierten Datenbanken bereits auf Ihrem Gerät. Tippen Sie auf den neuen Speicherort und synchronisieren Sie Ihre Datenbank dorthin. Wiederholen Sie dies für alle Ihre Datenbanken.

Nachdem Sie alles erfolgreich neu synchronisiert haben, können Sie auf dem alten Speicherort nach links wischen und Leeren wählen, um die Synchronisationsdaten zu entfernen.